پشتیبانی و پیگیری
پرونده‌هایت، مهلت هر طرف و قدم بعدی
برگه‌ی نوبت تو
توقف قسط در مدت اختلاف
تا وقتی پرونده‌ی لپ‌تاپ باز است، لازم نیست قسطِ همان کالا را بدهی و بعد دنبال پس گرفتنش باشی.
جواب‌های آماده
گفت‌وگو با پشتیبانیدستیار خودکار؛ هر وقت خواستی کارشناس، ۸ تا ۲۰
اگر جواب نگرفتی: نردبان پیگیری
هر باجه مهلت مشخص دارد. اگر مهلت گذشت یا قانع نشدی، پرونده با همه‌ی سوابقش به باجه‌ی بعد می‌رود؛ لازم نیست چیزی را از اول تعریف کنی.